Voice-Agenten
Rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Sie führen ein echtes Gespräch, stellen Diagnosefragen, stufen die Dringlichkeit ein und starten den passenden Ablauf.
Kein Chatbot, keine Insellösung und kein weiteres System, auf das Sie migrieren müssen. Ein Team spezialisierter Agenten, das die Koordinationsarbeit zwischen Ihren Systemen erledigt.
Jede Ebene hat eine Aufgabe. Zusammen machen sie aus einer Anfrage einen abgeschlossenen, dokumentierten Vorgang.
Telefon, E-Mail, WhatsApp, Portale und Webformulare. Anfragen werden in der Sprache des Absenders verstanden und dem richtigen Objekt, der Einheit und der Person zugeordnet.
In einem echten FallEin WhatsApp-Foto und ein Anruf zum selben Leck werden zu einem Fall.Spezialisten, die sich Arbeit wie Kollegen übergeben und sie an Sie weiterreichen, wenn ein Mensch gefragt ist.
Generische KI rät. Lyntcube arbeitet mit dem, was Ihr Unternehmen tatsächlich weiß, sodass jeder Agent Ihren Regeln, Ihren Dienstleistern und Ihren Ausnahmen folgt.
Company BrainIhre RegelnAgenten erledigen die Routine. Ihr Team behält jede wichtige Entscheidung, mit einer lückenlosen Aufzeichnung des Geschehens.
Per API, wo es eine gibt, auf dem Bildschirm, wo nicht. Ihre Systeme bleiben das führende System.
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