Worauf es ankommtTelefonassistentWeitere Bürokraft einstellenAuf den Softwareanbieter warten
Lyntcube Nimmt Anrufe rund um die Uhr anJaNein, BürozeitenJe nach AnbieterJa
Schließt den Fall abNimmt meist nur Nachrichten aufJa, manuellInnerhalb der Anbieter-SuiteJa, bis zum Eintrag in Ihrer Software
Arbeitet in Ihrer bestehenden SoftwareSeltenJa, manuellNur in der Software des AnbietersJa, mit oder ohne API
Erfordert MigrationNeinNeinOft Wechsel auf eine neuere SuiteNein
Zeit bis zum ersten ErgebnisTageMonate für Einstellung und EinarbeitungUnbekanntZwei bis vier Wochen
Menschliche KontrolleSie lesen die NachrichtenVollständigVom Anbieter festgelegtFreigabegrenzen, lückenloser Prüfpfad