Neuer Leitfaden: Der 30-Tage-Plan für die KI-Einführung in der Hausverwaltung Leitfaden lesen
_Was neu ist

Changelog

Neue Abläufe, Verbesserungen und Leitfäden vom Lyntcube-Team, in klaren Worten. Neueste zuerst.

Produkt6. Okt. 2026v0.9
Jede Agentenaktion protokolliert
Belege zu jedem Schritt
Jeden Fall durchgehen
Nach Agent oder Objekt filtern
Übernahme per Klick

Keine Blackbox: jede Agentenaktion protokolliert

Wichtige Funktionen

Ein vollständiges Aktionsprotokoll für jeden Agenten

Jeder Schritt wird mit Zeitstempel und dem ausführenden Agenten oder Menschen erfasst, von der ersten Nachricht bis zum Zurückschreiben in Ihre Systeme.

Zu finden unter Sicherheit und Vertrauen → Nachvollziehbarkeit

Belege zu jeder Aktion

Jede Aktion verweist auf die Dokumente, Nachrichten und Grenzen, auf denen sie beruht. So prüft Ihr Team die Arbeit, nicht nur das Ergebnis.

Zu finden in einem beliebigen Fall → Aktivität
Verbesserungen
Fall-WiedergabeÖffnen Sie einen beliebigen Fall und gehen Sie ihn Aktion für Aktion durch.
FilterDurchsuchen Sie das Protokoll nach Agent, Ablauf, Objekt oder Teammitglied.
ÜbernehmenPausieren Sie einen Agenten oder übernehmen Sie einen Fall per Klick. Auch das wird protokolliert.
Produkt29. Sep. 2026v0.8
Mietforderungen erstellt
Zahlungen Mietern zugeordnet
Mahnungen pünktlich versandt
Ratenpläne überwacht
Buchhaltung täglich aktuell

Mieteinzug, Agent für Agent

Wichtige Funktionen

Vier spezialisierte Agenten für den Mieteinzug

Ein Forderungs-, ein Zuordnungs-, ein Mahn- und ein Buchhaltungsagent übernehmen je einen Schritt des Zyklus und geben das Ergebnis an den nächsten weiter.

Zu finden unter Lösungen → Hausverwaltung

Zahlungsabgleich aus dem Kontoauszug

Zahlungseingänge werden dem richtigen Mieter und der richtigen Forderung zugeordnet, auch Teilzahlungen und Überweisungen mit falschem Verwendungszweck.

Zu finden unter Hausverwaltung → Mieteinzug
Verbesserungen
RatenpläneVereinbarte Ratenpläne werden überwacht, versäumte Raten markiert.
EskalationsregelnMahnungen folgen Ihren Fristen und Ihrem Ton. Rechtliche Schritte warten immer auf einen Menschen.
Tägliche BuchungJede Forderung und Zahlung wird am selben Tag gebucht, nicht erst zum Monatsende.
Produkt22. Sep. 2026v0.7
Nachweise je Objekt überwacht
Prüfungen gebucht
Dienstleister erinnert
Verstöße markiert
Status aller Standorte

Compliance auf Autopilot

Wichtige Funktionen

Compliance-Überwachung je Objekt

Nachweise, gesetzliche Prüfungen und Genehmigungen werden für jedes Objekt überwacht, mit allen Fristen in einer Ansicht.

Zu finden unter Lösungen → Hausverwaltung und Facility Management

Kritische Objekte zuerst markiert

Objekte mit abgelaufenen oder fehlenden Nachweisen werden vor Fristablauf hervorgehoben, damit Ihr Team sieht, was zuerst Aufmerksamkeit braucht.

Zu finden unter Compliance → Übersicht
Verbesserungen
Prüftermine buchenAnstehende Prüfungen werden gebucht und Dienstleister automatisch erinnert.
StandortansichtDer Compliance-Status je Standort steht im Facility-Dashboard direkt neben offenen Aufträgen.
MängelbehebungEntscheidungen zu markierten Objekten bleiben immer bei Ihrem Team.
Early Access8. Sep. 2026v0.6
Käuferanfragen und Reservierungen
Sonderwünsche
Übergabeunterlagen je Einheit
Mietvertragsanalyse und kritische Fristen
Investoren- und Eigentümerreporting

Projektentwickler und CRE, im Early Access

Wichtige Funktionen

Abläufe für Bauträger

Käuferanfragen, Reservierungen, Sonderwünsche und Übergabe laufen als ein Lebenszyklus je Einheit, vom Vertriebsstart bis zur Schlüsselübergabe.

Zu finden unter Lösungen → Projektentwickler und CRE

Abläufe für Gewerbeimmobilien

Mietvertragsanalyse, Due-Diligence-Datenräume und Covenant-Reporting – jede extrahierte Zahl ist mit ihrer Quellseite verknüpft.

Zu finden unter Projektentwickler und CRE → Gewerbe
Verbesserungen
Early-Access-BedingungenMit Designpartnern entwickelt; Umfang wird vor Go-live je Unternehmen vereinbart.
QuellenlinksExtrahierte Daten und Beträge öffnen genau die Klausel, aus der sie stammen.
Produkt25. Aug. 2026v0.5
Makler und Lynt Broker CRM zusammengeführt
Ein Posteingang für alle Portale und Kanäle
Besichtigungen gebucht und bestätigt
Freigabe, bevor etwas rausgeht
Vollständiger Verlauf zu jedem Lead

Immobilienmakler, jetzt ein Produkt

Wichtige Funktionen

Makler und Lynt Broker CRM, zusammengeführt

Maklerbüros sehen jetzt eine Produktseite und einheitliche Abläufe. Lyntcube läuft auf Ihrem bestehenden CRM oder dient als Ihr CRM, falls Sie keines haben.

Zu finden unter Lösungen → Immobilienmakler

Ein Posteingang für jede Anfrage

Portal-Leads, E-Mail, Webformulare und WhatsApp landen in einer Warteschlange. Jede Anfrage wird binnen Minuten beantwortet, qualifiziert und dem Objekt zugeordnet – in der Sprache des Absenders.

Zu finden unter Makler → Anfragen
Verbesserungen
BesichtigungsplanungVorgeschlagene Termine berücksichtigen den Kalender des Maklers und die Zugangsregeln des Objekts.
FreigaberegelnAngebote, Preisangaben und Antworten zu Mandaten warten standardmäßig auf einen Menschen.
PrüfpfadJede Nachricht und jede Statusänderung wird am Lead protokolliert.
Produkt11. Aug. 2026v0.4
Einmal erfasst
In jedes System geschrieben
Verwaltungssoftware, Buchhaltung und DMS synchron
Konflikte markiert
Dokumente abgelegt

Systemabgleich: eine Änderung, alle Systeme

Wichtige Funktionen

Datenabgleich über alle Ihre Tools

Eine einmal erfasste Änderung, etwa ein neues Mietverhältnis oder eine neue Adresse, wird in Verwaltungssoftware, Buchhaltung, DMS und Portale geschrieben.

Zu finden unter Plattform → So funktioniert es

Konfliktprüfung

Widersprechen sich zwei Systeme, wird die Abweichung zur Entscheidung durch einen Menschen markiert, statt sie zu überschreiben.

Zu finden in einem beliebigen Fall → Aktivität
Verbesserungen
Funktioniert ohne APIsWo ein System keine nutzbare API hat, aktualisiert der Computer-Use-Layer es am Bildschirm.
DokumentenablageVerträge, Protokolle und Nachweise werden im richtigen Datensatz abgelegt.
Ein- und Auszug von MieternEin neues Mietverhältnis oder eine Kündigung aktualisiert alle verbundenen Systeme in einem Schritt.
Produkt28. Juli 2026v0.3
Anliegen eingeordnet
Dringlichkeit bewertet
Objekt zugeordnet
Richtige Person zugewiesen
Begründung festgehalten

Die Intelligenz-Ebene: verstehen, priorisieren, weiterleiten

Wichtige Funktionen

Jedes Anliegen verstehen

Jeder Anruf und jede Nachricht wird nach Art, Objekt und Mieter eingeordnet, egal über welchen Kanal sie eingeht.

Zu finden unter Plattform → So funktioniert es

Priorisieren und weiterleiten

Die Dringlichkeit wird nach Ihren Regeln bewertet, und der Fall geht mit kurzer Begründung an die richtige Person oder den richtigen Dienstleister.

Zu finden unter Einstellungen → Routing-Regeln
Verbesserungen
Ihre Regeln, nicht unsereDie Weiterleitung folgt Ihren bestehenden Zuständigkeiten und Dienstleisterlisten.
Lernt Ihren BestandGebäude, Einheiten, Kontakte und Verträge werden automatisch zugeordnet.
Begründete EntscheidungenJede Einordnung zeigt ihre Begründung, damit Ihr Team sie korrigieren kann.
Produkt14. Juli 2026v0.2
E-Mail eingegangen
WhatsApp-Nachricht
Portalanfrage
Ein Verlauf je Fall
Antwort entworfen

Kommunikation: E-Mail, WhatsApp und Portalnachrichten

Wichtige Funktionen

Ein Posteingang für alle Kanäle

E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Portalanfragen landen an einem Ort und werden je Fall in einem Verlauf gebündelt.

Zu finden unter Posteingang

Antworten in Ihrem Ton

Agenten entwerfen und senden Antworten in der Sprache des Mieters, nach Ihren Vorlagen und in Ihrem Ton.

Zu finden unter Einstellungen → Vorlagen
Verbesserungen
Anhänge gelesenFotos, PDFs und Formulare in einer Nachricht werden gelesen und dem Fall angehängt.
Keine doppelten FälleSchreibt ein Mieter auf zwei Kanälen zum selben Anliegen, entsteht ein Fall, nicht zwei.
NachfassenMeldet sich ein Mieter nicht mehr, geht eine freundliche Erinnerung über seinen Kanal raus.
Start1. Juli 2026v0.1
Anruf angenommen
Anrufer erkannt
Anliegen verstanden
Fall angelegt
Team informiert

Lyntcube v0.1: Sprachagenten nehmen Anrufe an

Wichtige Funktionen

Sprachagenten, rund um die Uhr

Anrufe von Mietern und Eigentümern werden Tag und Nacht angenommen, auf Deutsch und Englisch, mit erkanntem Anrufer und erfasstem Anliegen.

Zu finden unter Kanäle → Telefon

Anrufzusammenfassungen

Jeder Anruf endet mit einer kurzen schriftlichen Zusammenfassung und dem nächsten Schritt, zugeordnet zum richtigen Objekt und Mieter.

Zu finden in einem beliebigen Fall → Aktivität
Verbesserungen
Übergabe an einen MenschenDringende oder heikle Anrufe gehen direkt mit Kontext an die diensthabende Person.
Ihre eigene NummerBehalten Sie Ihre Büronummer; außerhalb der Geschäftszeiten oder bei Überlastung gehen Anrufe an den Agenten.
AnrufaufzeichnungenAufzeichnungen und Transkripte werden am Fall gespeichert, sofern Ihre Richtlinien es erlauben.
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